Spôsoby platby a doručenia

Možnosti platby: 

1) Platobnou kartou alebo bankovým prevodom.

Ak platíte kartou hneď pri vytvorení objednávky alebo prevodom skôr ako Vám príde tovar, uveďte, prosím, ako variabilný symbol číslo objednávky. Aktuálne je to štvorjmiestne číslo.  Ak platíte po doručení tovaru, uveďte, prosím, ako variabilný symbol číslo faktútry – len číslice (bez písmen OI). 

Daňový doklad - faktúra Vám príde spolu s tovarom.

 2) Poštovou poukážkou.

 Ak budete platiť až po dodaní tovaru poštovou poukážkou, ktorú Vám pošleme s faktúrou,  uveďte, prosím,  ako variabilný symbol šesťmiestne číslo priloženej faktúry, len číslice (bez písmen OI).

Vybavovanie a odosielanie objednávok počas roka.

Objednávky odosielame   najneskôr do 5 pracovných dní od vytvorenia a potvrdenia objednávky,

výhradne prostredníctvom Slovenskej pošty.

V mimoriadnom prípade, kedy nie je možné túto lehotu dodržať, informujeme o tom zákazníkov oznamom.

V rámci zásielok do 2 kg je možné vybrať si medzi  1. a 2. triedou. Doporučene a ani na dobierku tovar neposielame.

Objednávky nad 2 kg do 10 kg posielame ako balík na adresu a objednávky nad 10 kg expres kuriérom na adresu.

Ceny poštovného účtujeme podľa aktuálneho cenníka Slovenskej pošty pre uvedené druhy zásielok. Balné účtujeme pre zásielky od 100 g do 2 kg (vrátane) – 0,50 EUR a nad 2 kg  za balík:  1,50 EUR.

Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.

Ak si želáte vybaviť objednávku súrne, je potrebné vždy nás kontaktovať telefonicky: 033 59 34 221

alebo mailom: objednavky@dobrakniha.sk

a zistiť si resp. dohodnúť si možnosť rýchlejších termínov vybavenia objednávky.

Objednávky vytvorené cez e-shop vydavateľstva  Vám radi pošleme na adresu, ktorú v nich  uvediete.

Nežiadajte, prosim, o  doručenie objednaného tovaru do kníhkupectiev Dobrej knihy na vyzdvihnutie.  Túto službu neposkytujeme.

Ak máte záujem kúpiť si knihy v našich kamenných  kníhkupectvách, prosím, kontaktujte ich priamo (Kontakt a knihkupectvá).